Россия, г. Москва 107113
ул.Шумкина, д.20 , строение 1.
e-mail: dept1.mow@visotsky.org
Ваша корзина
8 800 707 63 13

Клиент

Анна Грибанова

Анна Грибанова

Теплый Дом Россия

Я чувствовала что мне не хватает компетентности в руководстве предприятием и мне хотелось получить те инструменты, с помощью которых я действительно могла бы влиять на результаты, то есть не быть следствием, как говорится.

Сами инструменты управления я начала внедрять гораздо раньше, поэтому у нас были уже внедрены организующая схема, статистики и финансовое планирование на зачаточном уровне. Я не знала как эти все три инструмента увязать. Поэтому, программа ШВБ во-первых дала мне полное понимание, как все взаимосвязано. Грамотно Высоцкий все сделал, что разделил по времени, то есть это не месяц например такого плотного внедрения, а именно вот с оттяжкой, чтобы люди с разной скоростью могли это все для себя уложить там. И хватает времени для того, чтобы донести это хотя бы до топового персонала. И люди с большим принятием совершенно по-другому уже понимали, не так как я в первый раз это делала, когда было много сопротивления, когда люди не понимали «Для чего это? У нас и так все хорошо». Вот сейчас меня очень сильно поддерживали и в общем очень много в этом плане они готовы менять, они готовы сами меняться и менять в предприятии.

Финансовое планирование очень многое поставило на места. У меня принцип, как говорится, делать из сложного простое, вот именно тогда произошло, когда мы играли с “Контуром” и руководители планировали неделю и стало абсолютно понятно что существует политика, которую никто не «обсуждает» просто эти проценты откидывает. Это и есть те деньги, которые может руководство разделять по собственному усмотрению. Вот и на этой игре я поняла что важно не распределять деньги а планировать доход, для меня это было сильный момент!

Еще очень сильной для меня была координация:  что такое координация, как она действует, организация, какова ее роль и вообще сколько на нее много возложено, что это именно согласие всех руководителей, что они сами меняются. Или я, как руководитель, говорю «надо сделать» или они приходят ко мне и говорят мы готовы сделать. Меняются приоритеты и меняется результат. Вот это было очень классно.

Эффект от орг.схемы у меня был колоссальный, когда я сама внедряла, я сразу почувствовала как высвободилось мое время. Когда я продолжала по автоматизму брать чьи-то функции меня люди сами ставили на место «Анна Валерьевна, это уже не ваше», это тоже было круто конечно. Я прям чувствовала, что люди уже взяли ответственность, даже пускай это маленькая, за эту маленькую функцию, но собственно они понимали как это все устроено и что собственно «не надо забирать у нас хлеб». Был еще момент, когда девочки у меня прошли финансовое планирование и я вот недавно говорю в”от денег не хватает”, давайте возьмем кредит, говорят не-не-не деньги под долги никогда не берем. Если у вас есть какие-то идеи, как мы можем заработать тогда давайте. Мне нравится что это меняет осознание, люди начинают по-другому думать по-другому действовать.


Вот я сейчас заметила что люди стали не просто сотрудниками они действительно распределились на касты, есть руководители, хотя это даже теже самые официанты, а сейчас они стали администраторами, мы их вырастили. И это совершенно другая роль. И люди берут на себя эту ответственность, делают совершенно другие вещи. И есть большая разница между просто официантом и человеком, который обучен инструментам управления.

Я бы так сказала: «Человек должен быть компетентен в любой области в которой он действует». Если вы взялись руководить компанией, вы должны делать это профессионально. И вот лучше чем в этой программе, я нигде не видела чтобы человек видел полностью конечный продукт своей деятельности. Умел взять где-то отверточку, где-то пассатижи, все у него лежит в нужном месте, на нужных полочках, он нигде не бегает, не суетится. И на самом деле, почувствовать себя владельцем. Есть такие руководители, которые просто кайфуют от того, что они занимают это место, вот у него есть стол, директорское кресло, телефон. Люди к нему бегают, он подписывает приказы. Но это не для них. Это для тех руководителей которые кайф получают от того, что они влияют на ту область, где они находятся.